Избегайте ошибки 404, т.к. она отпугивает посетителей со страшной силой. Сделайте так, чтобы при возникновении этой ошибки, пользователи оставались на Вашем сайте, т.е. оформите страницу ошибки точно так же, как и другие страницы Вашего сайта.

Наличие неработающих или старых ссылок на сайте губительно скажется на Вашей репутации в целом, а также вызовет изначально отрицательное мнение о Вашем ресурсе у Ваших посетителей.

Ошибка 404 означает, что браузер не может найти требуемого файла на сервере. Эта ошибка отображается в браузерах так: «page not found». Сервер определяет эту ошибку, записывает данные о ней в error log, затем возвращает установленную страницу для этой ошибки.

Обычно стандартные страницы ошибок убогие и совсем не напоминают посетителям тот сайт, на котором они что-то ищут, поэтому не стоит удивляться тому, что попавшие на страницу ошибки сразу же покидают её и вряд ли когда ещё вернутся на Ваш сайт.

Краткое содержание статьи:

1. Какую реакцию вызывает у людей ошибка 404?
2. Почему Вам непременно нужна собственная страница ошибки 404?
3. Как должна выглядеть страница ошибки 404?
4. Что означают коды других ошибок?
5. Что нужно для установки собственной страницы ошибки 404?
6. Как задать свою страницу ошибки 404?
7. В заключении

Какую реакцию вызывает у людей ошибка 404?

Большая часть пользователей Интернета имеют недопустимо низкий уровень знания даже базовых понятий Интернета. Может показаться абсурдным, но мало кто знает, что такое ошибка 404.

Многие знают только то, что это совсем не то, что они искали + необходимость возврата на один шаг назад в их браузере либо закрытие окна браузера с этой страницей. Некоторые посетители догадываются после увиденного сообщения об ошибке зайти на главную страницу сайта, но опять же это не то, что им нужно.

Итак, факт налицо, когда посетитель видит ошибку 404 и не знает, что она собой представляет на самом деле, он думает, что сайт больше не существует и надо искать другие ресурсы, а об этом стоит забыть навсегда.

Почему Вам непременно нужна собственная страница ошибки 404?

Если Вы считаете, что это к Вам не относится, то представьте себе следующее: допустим, что через 2 года, когда Вы добавите несколько новых разделов и измените некоторые названия других разделов и т.д., Ваш сайт сразу же видоизменится.

По окончании проверки обновлённого сайта Вы могли банально проглядеть некоторые ошибки, например, «битые» ссылки и т.д. Даже если Ваш сайт не содержит ни одной ошибки, но кто-то ссылается на уже несуществующие файлы, которые когда-либо были доступны, но после реконструкции Вы их удалили либо переименовали, посетитель, перешедший по «битой» ссылке, запомнит адрес Вашего сайта и на него уже не вернётся, т.к. он неправильно трактует себе ошибку 404.

Но ведь всё могло было быть совсем по-другому, если бы Вы удосужились создать собственную страницу ошибки.

Собственная страница ошибки 404, поможет удержать посетителей на Вашем сайте. Эта страница должна чётко и ясно рассказать посетителю, где он находится сейчас, как он тут оказался и куда он может пойти, чтобы найти необходимую информацию.